打通内外网、实现数据同步,博为软件机器人能为智慧法院建设做什么?

2022-03-17 09:57

随着社会的发展和法律意识的提高,法院接收的案件逐渐增加,法院在围绕以审判体系和审判能力现代化的信息化发展中,需要进一步推进网络促进公开、科技规范流程、智能优化服务工作模式,深化智慧法院建设,推动审执工作高质量发展。

但是,因为法院内部条线复杂,信息系统内部板块存在割裂状况,案件增加让信息孤岛的问题日渐明显,工作人员被大量的繁琐重复工作制约,牵制法院工作的提升与突破,案多人少的矛盾越来越突出。

“现阶段,基层法院中重复的事务性工作较多,占据法官、书记员大量的工作量,且繁琐的重复性工作容易出错。尤其在基层法院,因为超80%案件由基层法院审理,所以,人少案多的问题在基层法院表现更加突出。”某基层法院工作人员说道

以公民群众案情上诉为例。

群众在法院外网系统提交上诉、上诉材料,而案件的立案、分案、分庭、庭审排期、分配银行收费虚拟账号、归档等操作是在该法院内网系统进行。在这期间,也需要将内网系统案件分案、排期等信息同步到外网系统。同时,还需要将法院外网系统的案件同步到内网系统,以供立案、分案、排期、分配银行收费账号、归档等。

因为法院内、外网系统之间没有打通,无法实现数据共享与同步。

所以,工作人员需要从案件Excel文件中逐个案件字段信息复制粘贴到内网系统,因录入内网系统的案件字段信息比较多,工作人员在手工录入时容易出现错误。加之内外网系统之间需多次同步信息,严重影响着工作效率和准确率。

通过部署使用博为软件机器人,让软件机器人模拟工作人员“工作”,根据预设流程,自动在内外网采集、填写案件相关数据,助力案件办理。

同时,博为软件机器人的AI能力,让其在图片识别、文本理解等方面能力增强,在无人值守情况下持续工作,能及时准确地完成内、外网系统的数据交换、同步工作。

法院工作人员不需要再做大量的数据复制、粘贴等重复繁琐的操作,不仅提高了工作人员办理效率,还能让工作人员将节省的时间聚焦于更具价值的工作与服务中。

“利用博为博为软件机器人,将原来有人工完成的事务性工作交由软件机器人自动完成,让我们日常的工作变得更有效,同样的时间我们可以做更多的事情,在提升法院工作人员的办事质量和效率方面表现很优秀。”某基层法院工作人员这样评价。

目前,法院应用博为软件机器人,对外可向当事人提供案件咨询、引导、法律宣传等服务;对内可实现业务、人资、财务、IT等多场景流程自动化,通过应用软件机器人+AI技术,进一步提升办案效率和服务质量,助力法院形成“人才主导”+“机器人辅助”的智能人机协同新机制。