必读丨用小帮软件机器人之前，先明确这三个风险！

随着数字虚拟员工在的普及，博为小帮软件机器人也成为越来越多的政企单位优化业务流程的重要手段。相比传统自动化技术，博为小帮软件机器人以其开发周期短、实施部署简单快捷等特点，受到越来越多的客户好评。

但是，在商业数字化和自动化趋势下，我们也要注意到可能带来的新风险，从而获得最高收益与效果。

风险1：业务系统更新

根据以往案例经验，当系统更新升级或发生异常时，软件机器人可能会出现系统不兼容的情况。

因此，在使用软件机器人时，要重视日志等记录的保存和管理，同时考虑备份系统，实时了解系统更新相关事宜，并制定应急预案，避免因为系统升级影响软件机器人运行而造成的业务中断情况。

风险2：业务黑盒化

针对不同业务流程的软件机器人在配置完后，就被“封装”起来，很多细节上的处理方法往往只有最初的部署人员清楚，甚至随着时间推进，也会出现原部署人员的遗忘与生疏。这就是业务的黑盒化。

当使用人员出现轮换或调离时，势必会带来一些困扰。

为了减少操作风险，小帮软件机器人在各案例部署实施中，会做专业全面的评估，尽量避免不稳定或易于变化的不良流程，选择相对标准化且稳定的场景，以确保自动化可以带来预期的好处。同时，也让流程配置工更规范、统一。

风险3：信息安全

不需要原数据接口，不影响现有业务系统使用。小帮软件机器人部署方式灵活，也让其在数据安全方面具有传统软件系统无法比拟的优势。

同时，为强化信息安全这一特性，小帮软件机器人加入了多种数据安全机制，不仅包括常规的数据保护措施，还包括变更管理和培训策略。

慎其隐患，扬其优势。七年来，小帮软件机器人在服务各领域客户中，不断总结并优化产品，力图更好地利用自动化技术帮助企业走上新的数字化转型台阶，目前服务客户已经遍布政务、医疗、电信、银行、新零售、制造、互联网教育、企业服务等行业。