自动完成巡检、催收明细、客户用电量……博为小帮软件机器人助力电力行业数字化转型

电力行业的数字化升级，既能提升工作质量和效率的手段，更是社会责任的重要体现。

目前，我国电力行业存在一些痛点问题，数字化转型升级的需求迫切。主要表现在以下三个方面：

1、成本高居不下：这里说的成本，不仅包括前端基础建设的成本，也包含后端工作中，需要大规模投入信息化和人力。

2、系统多且相互独立：电力行业相关业务存在大量与营配相关的工作流程，不同系统沉淀不同业务数据，形成一个个“数据孤岛”，需要相关工作人员来回操作多个业务系统，存在大量重复、繁琐的数据查询、数据录入等操作，耗费大量的时间和精力。

3、信息化建设参差不齐：电力行业中，不同组织机构的信息化水平不一样，有些机构信息化基础薄弱，目前没有找到很好的解决方案串联所有组织机构。

想解决以上痛点与问题，部署实施博为小帮软件机器人是不错的选择。

博为小帮软件机器人作为适用于各行业与业务流程的流程自动化解决方案，能自动高效地完成大量重复性和高业务量任务，连接各种的业务系统，实现业务数据自动流转与共享，且运行过程安全无侵入，实现电力行业中多业务场景的流程自动化操作，提高电力行业的运营效率，促进数字化转型。

这里，例举软件机器人在电力行业的部分应用场景。

1、巡检业务

日常工作中，通过“日比对、周分析、月总结”，是变电站运维中发现隐患、消除问题的重要手段。之前，因为数据繁多，且服务器相互独立，人工执行效率低。

通过应用软件机器人，能为每座变电站减少2-3个人力，每年可节约100万元左右的人工成本。同时，软件机器人通过安全高效地打通各级数据服务器通道，推进变电站运维数字化转型，推动无人值守时代的到来。

2、催收明细整理

以往，工作人员在做电费欠费催收工作时，需要花费一个小时左右，这其中涉及五个步骤的流程。通过软件机器人实现电费催收，可以将工作时间大幅缩短，提高工作效率。

3、分析客户用电量

软件机器人通过自动抓取计量自动化系统及营销系统中客户用电量数据，自动完成数据统计，并形成各月每小时电量趋势图，对客户全年度电费作政策前后的对比，并根据分时段电量趋势变化测算电费，精准不出错。

软件机器人在提高效率的同时，也能减轻相关工作人员的工作负担。