新的学期开始,教职员工开始进入新一轮的辛勤劳动,面对每天需要处理大量重复且耗时的工作,这既枯燥又令人心碎。
如何提高教职员工的办公效率,让他们摆脱枯燥耗时的工作?
国内一些高校已经开始优化后台运行,通过部署RPA改善教职员工的工作环境,降低劳动强度,提高业务效率。
以学生信息登记注册业务场景为例:
为了集中管理学生的信息档案管理,学校拥有完整而庞大的数据库。但在数据输入的过程中,普遍存在以下问题:
1、数据输入这项操作本身需要很多时间。
手动输入(包括确认)学生信息,整个操作完成大约需要10分钟。这无疑会加重原本教学任务繁重的教职员工的工作量,而且重复机械的操作耗费大量时间和精力,容易会引起情绪不满。
2、系统操作培训也需要花费大量时间。
如果聘请没有经验的人员处理该业务,学校需要花大量的时间培训。但花费大量时间在业务培训,往往又是不太现实。
3、信息录入错误的情况时有发生。
任何有人介入的操作都可能出错。但在实际工作中,学生信息又不能出现任何错误,一旦发现错误,不仅带来不必要的麻烦,还会需要继续投入人力物力解决出现的错误。
解决上述问题,往往需要延长上班时间和增加劳动力。
博为小帮RPA机器人解决方案:
当学校档案部门在收到学生信息时,需要在多个系统和应用程序中重新输入这些常规信息,包括姓名、年龄、性别和籍贯。而这一系列数据录入的任务,可以交给机器人自动完成,用户只需要操作一次,通过预先设置好的操作流程,机器人自动登录相应的业务系统,并将信息输入系统。
同时,机器人还具有以下优点:
① 低错误率:只要预设的业务流程没有问题,机器人就会严格执行,精准不出错,这与人工录入相比是一个很大的优势,尤其是对于那些对数据处理非常严格的行业。
② 提高工作效率:人的精力有限,但机器人可以连续工作7*24小时,可以大幅提升工作效率。
③ 节省人力:教师资源短缺一直是我国教育行业的现状,机器人的部署上线,可以将教职人员从简单重复的工作中解放出来,让他们能把更多的时间花在教学本身。
相信随着RPA与AI技术的不断成熟和完善,博为小帮RPA机器人将在教育信息化中占据更重要的位置,也会在更多的场景中得到应用。