助力“一窗受理、集成服务”再优化，为政务服务再提速，小帮RPA机器人获赞

“比以前省事很多！现在我们只要在政务服务大厅提交材料后，登记、刻章、税务登记等这些审批工作基本一天都能弄完，相关证件直接就能免费寄到家。不用来回在多个窗口办理，也不需要跑几个部门，特别方便。”

近几年，“放管服”改革的推行，被越来越多的政府部门重视，它作为全面深化改革的重要内容，围绕深化“放管服”改革要求和企业、群众的实际需求，结合最新的创新技术手段，实现政府效能的提高。

其中，不少地区在“商事登记”“建设项目”“社会事务”等实现了分版块“一窗受理”。推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”受理和审批权相分离的模式，企业和群众只需一次性向综合窗口提交必要的材料，各个环节的后台审批人员同步开展审批，使企业和群众由“跑多个部门多个科室”转变为“只跑一个窗口”，企业群众办事更高效、更便捷。

但在大力推进“一网通办”和“一窗制” 工作中，“二次录入问题”是相关业务人员普遍反映的负担重、效率低、协同难的问题。要实现“一网通办”和“一窗制”服务创新的目标，迫切需要用自动化、智能化的手段全流程的优化政务服务，使行政审批和公共服务的供给侧交付能力有一个质的提升，逐步改变 “人海战术”和“摊大饼”的发展方式。

作为国内专业软件机器人解决方案提供商，博为小帮RPA机器人已经实施部署了大量的行业案例，积累了丰富的实战经验。

博为小帮RPA机器人模拟人工与软件进行交互，像“人”一样完成政务业务流程中的各种软件操作，融合各种信息技术和AI技术，自动进行二次录入、数据反录和数据跨系统分发等重复繁琐的操作，比人工更精准快速，推动政务信息共享、提升在线政务服务效率。

所以，在“一网通办”、“一窗制”等各种“放管服”改革中，各种政务场景和流程中存在的大量的信息检索查询、数据填写、数据比对、审核审批等操作，都能交给RPA机器人自动完成，从而推动全流程一窗受理、一表填报、全程联办、智能审批、一窗出证等实现。

目前，已经有越来越多的政府部门跟小帮RPA机器人建立合作关系，通过部署软件机器人，加快实现政务服务的提速增效。