博为小帮RPA机器人推进证照数据汇聚，助力益阳打造“无证明城市”

日前，益阳市深化数字政府建设，开展“无证明城市”创建工作，并已取得阶段性成效，发布了第一批《益阳市证明材料供给清单》和第一版《证明材料免提交清单》，依托市“互联网+政务服务”一体化平台建设了全市统一的无证明城市系统，逐步实现证照“免提交”，推动“减证便民”向“无证利民”转变，推动群众“一次事一次办”。

但是，“无证明城市”并不是不需要证明，而是通过推进公共数据的资源整合、归集、共享、开放，实现不同部门不同系统之间的数据共享，变“群众跑腿”为“数据跑路”，进一步解决群众办证多、办事难等问题。

所以，在建设“无证明城市”过程中，如何强化数据共享与数据互通，解决存在的信息孤岛、跨平台互通困难等问题，成为“无证明城市”建设急需解决的问题。

于是，益阳市政府相关部门利用博为小帮RPA机器人作为各系统连接器的技术特点，实现证照数据从业务系统归集到一体化平台。

以“火化证明”为例。

由于“湖南民政—殡葬机构业务管理系统”与“益阳市‘互联网+政务服务’一体化平台”的数据没有完成对接，群众在办理相关业务时，需要先办理纸质火化证明，再将纸质证明提交到相关部门。这一系列流程下来，不仅影响群众的办事效率和体验，也增加了相关工作人员工作量。

通过部署博为小帮RPA机器人，机器人自动从未对接的“湖南民政—殡葬机构业务管理系统”中自动采集火化证明，并导入到“互联网+政务服务”一体化平台，实现群众在办理相关事务中实现免提交。

当然，除了证照归集外，博为小帮RPA机器人在助力“无证明城市”创建中的价值远不止于此，在电子证明材料自动化开具、电子证照核验等方面也有广泛应用，它以非侵入方式完成服务平台与垂管系统的对接，自动执行数据采集、数据录入，实现政务工作中重复劳动自动化，在提高政务服务领域办事效率、提升人民群众满意度等方面表现出色。