思考丨您公司真的有必要用小帮RPA机器人吗？

2022-11-04 14:56

随着RPA机器人的关注和应用越来越高，这一虚拟“劳动力”在各企业纷纷上岗任职，并在各行业重复、劳动密集型事务性业务流程上发挥重要作用。

最近有也有不少朋友来问小编，他们公司能不能用得上我们小帮RPA机器人？在这里，小帮也统一做一个回复。

我们小帮RPA机器人作为国内专业机器人流程自动化解决方案提供商，目前应该范围也很广，有覆盖政府、银行、运营商、医院、零售等各类企业客户。

接下来，小编就来说说为什么越来越多的政企单位会实施部署小帮RPA机器人？

首先，先来了解一下小帮RPA机器人是什么？它不是一个实物机器人，而是一款智能化软件，能模拟“人”工作，通过运行预先配置的流程，模拟人与软件进行交互，自动完成软件操作、软件系统数据采集、跨系统的业务或数据流转、数据处理等，实现业务流程自动化、数据处理自动化、跨系统业务融合，充当各种系统之间的桥梁，实现数据汇聚共享，代替或者协助人类在电脑完成重复性工作与任务。

小帮RPA机器人能给政企单位带来什么？

① 提高工作质量：研究发现，员工平均每100个步骤中会有10个错误产生。此外，重复机械的工作会耗费员工大量时间精力，进而影响工作效率。而小帮RPA机器人则是严格根据预设流程执行，高效且不出错，并符合监管、合规要求，降低人工处理时产生的数据丢失或泄露风险。

② 降低运营成本：实现7*24H不间断执行大量业务流程和操作，实现人力数倍的执行效率，节省人力花费在手动和重复性任务上的时间，节省人力成本的同时，提高运营效率，提供全天候的重要处理能力。

③ 高适应性与灵活性：相比传统信息化升级需数月或数年完成部署，小帮RPA机器人几天或几周即可完成，且具备非侵入式和灵活配置的特性，不影响原有系统的使用和运行，其“保持现状”并自动化现有流程的能力，对于那些厌倦业务流程再造和随之而来的变更管理的企业来说，吸引力巨大。

④ 增强业务敏捷性：小帮软件机器人对现有业务流程进行重塑与优化，增强组织数字化经验，突破系统障碍，打破数据交换的壁垒，提升业务创新能力。

⑤ 提高员工满意度：小帮软件机器人代替员工完成了重复繁琐的工作，员工摆脱重复单调的工作，被重新部署到更高价值创造的工作岗位，企业也将拥有一个更精简、更有效、满意度更高的团队。

那么，政企单位如何判断是否适合部署实施小帮RPA机器人呢？

一般来说，日常工作中具备以下特点的业务流程就能用起来。

第一、存在大批量任务，如定期进行数据整理、搜集、分析、汇总等，或是周期性的数据处理，如需要将大量的数据录入到系统中；

第二、日常数据处理过程中，涉及从不同的业务系统中进行数据收集和处理的工作；

第三、日常工作中存在高度重复性的任务，如各类票据单据的处理过程、各种对账业务、定期业务报表制作发送等；

第四、企业上线大量业务系统后，需要对接不同系统的场景。