你们公司是否还有那些需要手动完成许多工作?仍然需要大量人工执行基于规则的重复性任务。例如:需要安排人将数据从一个系统,手动复制粘贴到另一个系统并手动填写表单?
小编在这里将简要介绍什么是博为小帮软件机器人,以及适合使用的流程。
首先,明确小帮软件机器人是什么?
简单来说,小帮软件机器人是模仿人类操作电脑的软件。
它在用户界面级工作,可以操纵数据并将其传输到不同的应用程序、执行事务、触发响应和许多其他人仍然手动执行的任务。
适合小帮软件机器人的八大情况。
工作重复
这个过程必须是可预测的。手动和一致重复的过程是RPA的正确过程。另一方面,动态过程可能会给机器人创建带来挑战。
因此,过程越重复和可预测,使用小帮软件机器人效果就越好。
基于某种规则
基于规则意味着该过程基于一系列的if-then规则。
规则定义不清的过程可能有很多异常,因此很难使用RPA实现自动化。
请记住,机器人不擅长处理事故,因此您需要将每个异常条件提前设置处理方式。否则,当事故发生异常时,机器人将需要人工干预。这就是为什么基于规则的过程非常适合软件机器人。
数据结构化输入/输出
无需人工干预即可轻松访问CSV、Excel或API调用等输入,使该过程非常适合软件机器人。
然而,手写发票、传真或具有非结构化格式数据的文档的输入需要人类进行处理,则相对来说不太好。
总之,输入/输出越结构化,软件机器人的拟合过程就越好。
总工作量相对大
当任务的总交易量或数量很高时,RPA确实会发光,比如筛选数千份简历,抓取数百张发票,发送数千封电子邮件。
7*24H全天候类工作
软件机器人的卖点之一是它可以比人类快,因为它不需要午休、厕所休息、假期。
此外,机器人可以24/7全天候工作,而不会低效或无效。过程运行所需的时间越长,过程就越适合。
人工操作容易出错
工作过程中,越容易出现人为错误的就越适合软件机器人。因为它会根据预设流程严格执行,以100%的准确性做他们被告知的事情,不会犯任何错误,这与人类员工不同。随着时间的推移,他们偶尔会在这里和那里犯错误。
系统的稳定性
如果过程容易改变,无论是IT中的许多传统技术变化,还是业务中的逻辑变化,都需要更新机器人。因此,过程和系统越稳定,软件机器人就越好。
存在重复数据在多系统的交互
该过程是否包括与包含重复数据的多个系统的交互?重复的数据越多,涉及的系统越多,就越适合软件机器人。