自动完成数据采集、输入、上传与审核,博为小帮RPA机器人成各省市政务服务大厅简化审批流程的新举措

2022-09-01 08:53

“每年有成千上万的许可证需要我们上传。原来,我们手动输入一条信息需要5分钟,录入的时候还担心会出错,现

在使用小帮RPA机器人就解决了这个问题。”某市政务服务大厅工作人员这样说道,只要将处理好的行政许可数据“

给”机器人,它就能快速高效地自动输入数据,并生成文档公示。


博为小帮RPA机器人是不少省市政务服务大厅简化审批流程的新举措。


政府服务中心作为服务市民和企业的政府服务窗口,需要集中大量审批事项,开展审批、审批、审核、备案等工作。

随着科技水平的进步,如何实现线上线下政府服务的深度融合,使更多的事项成为行政审批服务局的新命题。引入博

为小帮RPA机器人就是破题之举。它可以自动完成数据采集、输入、上传和审计,实现行政审批业务流程的自动化,

进一步提高人性化服务水平,优化群众服务体验。



博为小帮RPA机器人上岗后,在整合政务系统、收集数据、处理主题事项、流程化政务服务、便等方面发挥数字力量

,结合光学字符识别技术(OCR)、计算机视觉技术(CV)、自然语言处理技术(NLP)等尖端人工智能技术,实现关

键信息智能识别提取,信息自动高效完成输入,克服了复杂文件信息识别、繁琐输入等业务痛点,实现了整个业务流

程的超自动化。


通过博为小帮RPA机器人实现了高频场景的全覆盖,智能化、精准化、个性化的服务取得了显著成效。


机器人通过流程交互和协作审批,破解了部门多造成的复杂流程,使公众更加简洁有序,大大提高了政府业务处理和

管理的效率。打破数据壁垒的多方融合,实现跨层次、跨区域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务。收集工

作过程中所需的证明信息,减少文件数量,实现公共服务网络的共享信息访问和无缝服务切换,进一步释放政府工作

人员的生产力和创新能力。此外,机器人的准确性也降低了人为风险,使审批进入了密集整合、全面互联、系统共同

治理、共享开放、安全可信的智能阶段。


利用RPA机器让政府服务中心进一步推进政府服务一网一门一次改革,深化放管服改革的又一重要举措,优化营商环

境,加强跨层次、跨区域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理和服务的先进创新实践。