连通政务一体化平台与各委办局业务线,软件机器人推行“一网通办”建设步伐

2022-06-23 18:16

随着数字政府建设步伐推进,政务一体化平台作为重要建设部分,推进了政务数据跨部门、跨地域、跨层级的数据共享。

但因为政务信息化建设过程中,不同时期采用了不同政务信息化系统,对录入与导出的文档规格、信息要素、操作流程等要求各有不同,导致系统与系统之间“数据孤岛”林立。所以,在推进“一网通办”过程中,因为政务一体化平台与一些各委办局的业务系统数据没有完成对接,需要基层办事人员在两个系统之间来回切换,进行办件数据重复录入,大量的数据查询、填写、查验等工作,加重了基层人员的工作负担。

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这时候,博为软件机器人的“整合”与“协同”能力就显得极为重要。

博为软件机器人作为国内最早一批软件机器人解决方案,已经为湖南、江西、海南、安徽、辽宁等政府部门的智慧政务建设,提供智能化解决方案。

它通过运行预先配置的流程,模拟人工与软件进行交互,自动执行软件中基于规则的业务流程,像“人”一样工作,实现软件操作的自动化、软件系统数据采集、跨系统的业务或数据流转、数据的自动化处理等,充当各种系统的桥梁,连接政务一体化平台与各级政府部门业务系统,推进“一网通办”落地。

以解决受审分离“二次录入”为例。

当窗口工作人员在“一网通办”平台完成受理后,软件机器人从一网通办平台获取办件数据,根据办件的事项类型,代替政务工作人员,自动将办件数据录入到委办局业务系统,实现办件数据自动流转到业务系统,完成办件在业务系统中受理。

当政务事项在业务系统完成审核办结后,软件机器人自动从业务系统抓取办结数据返回到一网通办平台,解决办件信息与办结信息在两个系统之间多次录入的问题。

同时,由于博为软件机器人具备无侵入性,所以在对接各系统数据,实现业务流程自动化过程中,不需要原软件厂家的配合,也不会对有系统产生影响。