加快行政审批办结,“软件机器人+AI”提升政务服务能力

2022-06-10 15:23

随着大数据、5G、人工智能等新兴信息技术的广泛应用,推进了数字政府建设步伐,各地都在积极探索数字化政府建设,越来越多的文件审批和行政审批,都从原先的纸质现场办理转变成线上无纸化办理。

数字化业务流程提升了行政审批的效率,但也出现了一些其他需要解决的问题。

一方面,过往信息化中,不同部门在不同时期采用了不同或多种信息化系统,导致系统与系统间形成了大量的“数据孤岛”,数据无法在各层级与各部门之间的数据平台及外网系统中自由流通,导致审批部门之间业务流转效率低。

另一方面,数字化的审批流程中,很多审批步骤仍需由审批人员完成,如将提交文件逐一分析比对、登录相关网站核实证件有效性等,而传统人工审核的方式效率较低,且在交叉审阅多份文档时容易出错,很难实现全程自动化的审批。

不需要厂家的接口配合,就能让数据在软件之间无缝流转,博为软件机器人成为解决上述问题的创新解决方案。

通过预先配置的业务流程,模拟人与软件系统完成交互操作,自动完成审批流程中各种操作与任务,实现业务流程自动化、跨系统数据流转,将工作效率提升十倍、百倍。

QQ截图20220610114738.jpg

·软件机器人解决业务数据流转和重复业务操作问题,根据业务规则与逻辑,以审批流程为中心,自动化完成系统登录、审批申请录入、数据分析对比、查询验证等,将处理后的审批信息发送给指定人员进行初审和复核,并将审批结果自动反馈给用户,解决业务数据流转和重复业务操作问题。

·通过融入OCR、机器视觉等技术,解决滑块、数字点选、数字识别输入等高难度验证码,识别多种格式的审批申请,解决图形校正、印章淡化、手写体精准识别等扫描件和图片识别中的问题。

通过应用博为软件机器人+AI解决方案,实现了扫描文件内容识别、行政审批文档关键要素提取、网站验真、审批申请录入、审批结果反馈等流程的自动化执行,做到了审批过程无人或最少人干预,帮助政府审批人员快速行政审批工作,提高准确率,同时也缩短了审批的办结周期,提升业务办理群众的体验。

目前,博为软件机器人已在湖南、江西、沈阳、海南、安徽等政府部门不同场景中落地了众多标杆案例,成为智慧政务纵深建设的重要推动力。